아이사이 소개

아이사이는 ?

아이사이를 운영하고 있는 주식회사 오키투어재팬은 2017년 부터 해외여행업으로 시작해서 2021년 캐나다 해외 직구 사이트인 비타데일리를 런칭해 운영한 경험을 바탕으로 2022년 일본 직구 사이트인 아이사이를 오픈하였습니다.

현재 네이버 스마트스토어 아이사이재팬을 같이 운영중이며, 일본 후쿠오카 현지에서 직접 상품 소싱 및 매입한 제품만 취급하고 있습니다.

아이사이는 자체 제작한 물류 시스템으로 국내에서 구매하는 것 처럼 일본 직구 상품을 빠르게 한국까지 배송 받을 수 있습니다.
저희 아이사이는 보다 선진화된 물류 시스템으로 일본 상품을 최소한의 마진으로 가장 빠르게 보내드리기 위해서 노력하겠습니다.

감사합니다.

아이사이의 3가지 약속

아이사이는 고객님께 신뢰를 드리기 위해 다음과 같은 약속을 지키겠습니다.

1. 정품보장
   아이사이는 일본 현지 업체인 주식회사 오키투어재팬에서 운영하고 있으며, 아이사이에서 취급하는 모든 상품은 100% 정품이오니 안심하고 구매하시기 바랍니다.
   고객님과의 신뢰의 약속으로 만약 저희 아이사이에서 구매한 상품이 정품이 아닐시 구입 가격의 200%를 환불해 드리겠습니다.
2. 최신제조 보장
   아이사이는 최소한의 재고만으로 운영하고 있습니다. 재고를 되도록 쌓지 않고 운영중이기 때문에 가장 최신 제조의 상품을 받으실 수 있습니다.
   주요 제품에 대해서는 고객님께 유통기한 정보를 공개하고 있으며, 유통기한이 짧은 제품을 받아 보신 경우에는 100% 교환 드리는 정책을 운영하고 있습니다.
3. 고객만족 서비스 보장
   저희는 아이사이는 일본 회사인 주시회사 오키투어재팬에서 운영하고 있는 회사이지만 고객님들의 편의를 위해 쇼핑몰 전체를 한글로 제공하고 있습니다.
   한국 법인인 (주)링크샵코리아에서 일본 현지 공휴일 및 시간과 상관없이 고객상담 등 대부분의 CS업무를 한국 시간에 맞게 진행하고 있습니다.
   고객님의 문의사항은 전화상담 또는 카카오톡, 1:1 문의하기에 남겨주시면 한국 영업시간내에 빠르게 도와드리겠습니다.

감사합니다.